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报告考试异常情况

考生若在应考时发现任何偏离既定考试程序的异常情况,均可向考评局作出投诉。

考评局已敦促试场学校为考生提供合适的环境应试,并按照既定的考试程序进行考试。考生就其考试表现受以下因素影响的投诉将不获特别考虑:

一般试场的杂音:考生不应预期试场为一个绝对宁静环境,考生于考试期间难免会听到一些杂声(例如:外来的汽车声、一般学校活动、课堂铃声、邻座考生的咳嗽声或抽鼻水声音等)。

不合适的试场温度:考生应参考准考证上所注明有关试场有否空调设备,考生前往设有空调的试场应自备外套。

不理想的试场环境:倘若考生发现其座位情况不理想(例如灯光不足,噪音滋扰或有滴水情况等),应该立即向监考员求助。如果有关情况属实,而试场有其他座位,监考员可能会为该考生安排其他座位。有关试场情况不理想的投诉,考生必须在试场内向试场主任/监考员提出。

接收问题:考生应考聆听部分时如遇到接收问题,但决定不前往特别室应考,考生将不获任何补偿。考生如对试场内的接收情况不满意,应立即要求前往特别室应考。因接收问题而前往特别室应考的考生,不会被扣分

考生应考聆听部分时怀疑受其他考生的收音机或天线干扰

考试时间不足(除非试场能提供确实证据)

在口试过程中口试主考员或其他考生的态度或面部表情不能被视为考试异常情况或偏离既定的考试程序。

其他考生垄断发言:考试设有既定程序,以确保所有考生在自由发言时得到均等的发言机会。若发现有任何考生垄断发言,主考员会作出适当跟进,并会对垄断发言考生的评分作出适当的处理。

如何投诉

考生可在试场内向试场主任投诉,并请其提交报告予考评局,投诉者及其他有关考生或需于该节考试结束后就事件填写报告;考生亦可最迟于考试日后7历日内利用考评局网页的特定表格www.hkeaa.edu.hk→香港中学文凭→考务安排→报告考试异常情况)填写相关资料,或以邮寄、传真或电邮方式向考评局学校考试及评核部经理(文凭试)提出书面投诉(必须于试场内提出有关试场环境及聆听部分接收情况之投诉除外 - 见下文)。在指定期限后提出的投诉将不获处理。考评局会在收到考生投诉的5个工作天内知会考生有关事件的跟进情况。

有关试场环境(例如:灯光不足、高声量的噪音滋扰等)及聆听部分的接收问题,考生必须于试场内向试场主任/监考员提出。考生于考试后始就其考试表现受到不理想的试场情况或接收问题影响的投诉将不获处理。

考生投诉时必须提供姓名、考生编号、试场名称、考试日期、与考科目/卷别,及与投诉事项有关的具体资料。

匿名投诉将不获处理。

请按此连结报告考试异常情况。

注意事项:请关闭浏览器快显选项,按此参考有关设定

 

 

 

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